1. 免费试用需要注册账号吗？
无需注册和填写账号，只要在登录界面直接点击“免费试用”即可。
2. 为什么注册的账号无法登录？
您的账号必须开通产品并处于有效期内，账号才能正常登录。
3. 在哪里可以购买邮件群发产品以开通账号？
您必须在迅迪官网（http://www.xundix.com），点击产品介绍-->立即购买，或进入账号管理后台-->开通账号，根据需要选择相应产品并完成付费。
4. 付款成功后账号立即开通吗？
是的，付款成功后邮件群发产品立即自动绑定到账号。
5. 同一个账号可以同时在不同的电脑登录邮件群发器吗？
可以，同时登录可以加快群发的速度和成功率，他们将共享账号每日的额度。
6. 我下载并安装软件后，为什么报错无法运行？
软件的运行需要Microsoft .NET Framework 4.5支持，大部分电脑都会预装，少数电脑没有安装的话可以单独下载安装 http://download.xundix.com/xundix/dotNetFx45_Full_setup.exe
7. 新建邮件有数量限制吗？
没有限制，理论上您可以创建无限多的邮件。
8. 导入的待发邮箱有数量限制吗？
没有限制，理论上您可以导入无限多的邮箱。
9. 一封邮件中最多可以添加多少个附件？
一封邮件中最多可以添加 6 个附件，每个附件最大不能超过 4M。
10. 如何在邮件中插入变量？
在邮件编辑界面，将光标定位在标题或正文内，点击”插入变量”菜单-->选择相应的变量，则变量标记就被插入到光标处了。
11. 为什么插入邮件中的变量都是类似 {#Receiver} 这样的内容？
这就是变量标记，他们和邮件正文融合在一起，在邮件群发时，会自动将这些标记动态转化为相对应的内容，且每封邮件此处都会不同，所以发出的邮件千变万化，就好像是为收件人度身定做的。
12. 邮件发送速度怎么样？
群发器的发送速度是非常快的，根据网络状况，平均在1小时内可以发送一万封左右的邮件。
13. 发送失败的邮件是否可以重发？
可以，您可以点击左侧发送失败选项卡，点击右上角“导入到待发邮箱”来重发这些失败的邮箱，由于收件人服务器拦截规则的变化，也会有部分邮箱重新发送成功。
14. 对方收到邮件后是否可以回复我呢？
可以，在开始群发前，您可以点击“设置选项”，勾选“使用回复邮箱”，并填写您自己的邮箱地址，这样对方就可以回复邮件到您指定的邮箱内了。
15. 我忘记了账号密码怎么办？
你可以在官网上点击“帮助支持”-->”忘记密码”，根据提示的步骤来完成找回密码的操作。
16. 邮件群发器可以升级吗？
可以升级，您可以在群发器主界面点击”账号”-->”检查更新”，当服务器存在更新的版本，会提示您升级，点击“立即升级”后，群发器会自动完成升级。
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